Rücksendungen & Umtausch

Bei Rich & Royal möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Markieren Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, auf dem beiliegenden Retourenschein und geben Sie den Grund für die Rücksendung an.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel zusammen mit dem Retourenschein in die Originalverpackung und verschließen Sie das Paket sorgfältig.

• 3.
  Retourenaufkleber anbringen

  Kleben Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket, um eine kostenfreie Rücksendung über unsere Logistikpartner zu gewährleisten.

• 4.
  Abgabe und Sendungsverfolgung

  Geben Sie das Paket in einer Filiale unseres Versandpartners ab und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für die Sendungsverfolgung gut auf.